Uso y Mantenimiento de los Colchones Amori

En Amori, diseñamos nuestros colchones de cuna pensando en la seguridad, comodidad y durabilidad. Para garantizar que el colchón conserve sus propiedades y ofrezca el mejor descanso para tu bebé, te recomendamos seguir estas instrucciones de uso y mantenimiento:

Uso Correcto

• Colocación en la cuna: Asegúrate de que el colchón se ajuste perfectamente a la base de la cuna, sin dejar espacios laterales que puedan representar un riesgo. Esto es especialmente importante para cumplir con las recomendaciones de seguridad de la normativa UNE-EN 716-1:2018+AC:2019.
• Rotación regular: Rota el colchón cada dos semanas durante los primeros tres meses de uso y, posteriormente, una vez al mes. Esto ayuda a evitar deformaciones y prolonga la vida útil del producto.
• Evita el uso de protectores impermeables no transpirables: Si utilizas un protector, asegúrate de que permita la circulación del aire para evitar la acumulación de humedad en el colchón.

Limpieza y Cuidado

• Funda lavable: Nuestros colchones incluyen una funda extraíble que puede lavarse a máquina. Recomendamos utilizar un programa suave con agua fría (máximo 30°C) y detergente neutro. No usar lejía ni suavizantes.
• Limpieza de la superficie del colchón: Si el colchón se ensucia, limpia la superficie con un paño húmedo y un detergente suave. No sumerjas el núcleo del colchón en agua ni utilices productos químicos agresivos.
• Secado: Después de limpiar la funda o el colchón, asegúrate de que estén completamente secos antes de volver a colocarlos en la cuna. Nunca expongas el colchón directamente al sol para evitar daños en los materiales.

Almacenamiento

• Si necesitas guardar el colchón durante un tiempo: colócalo en un lugar seco y bien ventilado. Protégelo con una funda transpirable para evitar la acumulación de polvo y humedad.

Recomendaciones Adicionales

• Sustitución del colchón: Aunque nuestros colchones están diseñados para durar, te recomendamos cambiarlo si notas signos de desgaste, hundimientos o daños estructurales.
• Evita objetos pesados o puntos de presión: No utilices el colchón como base para apoyar objetos pesados o realizar actividades distintas al descanso, ya que esto podría afectar su estructura.

Con estas pautas de uso y mantenimiento, tu colchón Amori mantendrá sus características de calidad y seguridad durante más tiempo, proporcionando un entorno de descanso óptimo para tu bebé. Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.

Envíos

Envíos Nacionales: realizados por la Agencia Seur o GLS en 48/72H una vez recibido el pago del pedido.

Envíos Internacionales: realizados por la Agencia Seur en 3-5 días una vez recibido el pago del pedido.

En los casos de TPV y Paypal, los pagos son aceptados al momento. En los casos de pago vía Transferencia Bancaria, no se validará el pedido hasta que el importe del mismo esté reflejado en la cuenta de destino.

Política de Devoluciones

Si por algún motivo decides devolver tu colchón Amori, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para iniciar el proceso de devolución, simplemente notifícanos tu decisión mediante una declaración clara, que puedes enviar por correo postal, fax o correo electrónico.

Una vez que nos comuniques tu intención de devolver el producto, deberás realizar el envío de vuelta sin demoras indebidas, en un plazo máximo de 14 días naturales. El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago que empleaste al realizar la compra, sin que tengas que asumir gastos adicionales.

En Amori, queremos que disfrutes de una experiencia de compra sencilla y confiable, respaldada por una política de devoluciones y envíos pensada en tu tranquilidad.

Certificados de Calidad, Seguridad y Normativas Aplicables

En Amori, la seguridad y el bienestar de tu bebé son nuestra máxima prioridad. Por ello, nuestros colchones de cuna cumplen con los más altos estándares de calidad y están certificados para garantizar un descanso seguro y saludable. Cada uno de nuestros productos pasa por rigurosos controles y cuenta con las certificaciones necesarias, respaldadas por las normativas de seguridad aplicables, que avalan su seguridad, durabilidad y materiales de fabricación.

Certificaciones Clave

• Certificado OEKO-TEX®: Todos nuestros colchones están libres de sustancias nocivas, asegurando que son seguros para el contacto con la piel de los bebés. Esta certificación garantiza que cada material ha sido sometido a pruebas de seguridad y cumple con los estándares de calidad más rigurosos.
• Cumplimiento de la Normativa UNE-EN 16890:2018+A1:2022: Nuestros colchones cumplen con esta normativa europea específica para colchones de cuna, que establece requisitos de seguridad como la resistencia al riesgo de asfixia, el uso de materiales de baja inflamabilidad, y la limitación de la migración de sustancias químicas potencialmente peligrosas. Esta normativa asegura que cada colchón ofrece un entorno de descanso seguro para los bebés.
• Certificación de Seguridad Infantil: Nuestros productos cumplen con las normativas de seguridad específicas para productos infantiles, incluyendo la Normativa UNE-EN 716-1:2018+AC:2019, que establece requisitos de seguridad para el conjunto cuna-colchón. Esto asegura que la estructura y los materiales de los colchones son adecuados y seguros para el uso de bebés y niños pequeños.
• Certificación de Materiales Hipoalergénicos: Los materiales de nuestros colchones son hipoalergénicos y están diseñados para minimizar el riesgo de alergias y asegurar un entorno de sueño saludable para los más pequeños.

Con Amori, puedes estar seguro de que cada colchón ha sido diseñado y probado con el máximo cuidado, cumpliendo con todas las certificaciones esenciales de calidad y seguridad, y respetando las normativas europeas y españolas más estrictas para garantizar la seguridad y el bienestar de tu bebé en todo momento.